Condiciones de la garantía Roller Pro

Activación de la garantía

Para activar la garantía de tu producto Roller Pro, es fundamental que lo registres a través de nuestra página web: www.rollerpro.es/garantia/activacion. Este paso es esencial para disfrutar de los 2 años de garantía que ofrecemos. Asegúrate de completar todos los campos del formulario de registro, ya que la información precisa es clave para el proceso. Tienes un plazo de dos meses desde la fecha de compra para registrar tu producto.

Proceso de tramitación de la garantía

Requisitos para el envío del producto

Para que la garantía sea válida, el producto debe ser enviado en su embalaje original, en perfecto estado, junto con sus manuales, cables y accesorios originales. El producto debe estar en el mismo estado en el que fue entregado inicialmente. Es crucial conservar el ticket o la factura de compra como prueba de adquisición. Roller Pro no se responsabiliza de accesorios comprados a terceros o añadidos posteriormente.

Términos y condiciones generales

De acuerdo con el Real Decreto Legislativo 1/2007, los productos nuevos Roller Pro cuentan con un plazo de garantía legal de dos años a partir de la fecha de entrega al consumidor. Para ejercer esta garantía, es necesario presentar la tarjeta de garantía o un documento que acredite la fecha de compra, como la factura o el ticket. No se aceptarán documentos manipulados o falsificados.

Exclusiones de la garantía

La garantía legal cubre la reparación o sustitución del producto por falta de conformidad. Sin embargo, existen exclusiones. No se aplicará la garantía si la falta de conformidad se debe a una discrepancia con normas de seguridad locales, o si el producto ha sido manipulado por personas ajenas a nuestro servicio técnico autorizado. Tampoco cubre instalaciones incorrectas o el uso de accesorios no originales. La rotura de sellos anula la garantía.

Baterías y accesorios